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會員登錄後，於「購物車」中檢視所要訂購商品的明細，確認訂單如款式、金額、數量正確後，請按照付款方式進行下一步驟。

系統確認訂單後，於帳戶頁面顯示訂單明細即完成訂購。

訂單確認流程於24小時內系統自動完成。產生訂單確認之E-mail將自動寄送至您註冊之E-mail帳號中，並附有訂單號碼。

顧客經由系統登入後，於「會員中心」裡的「訂單查詢」查詢訂單與出貨狀態（如：訂單處理中、已出貨等訊息)。出貨時將會以E-mail通知您。

在訂單狀態為已出貨前，均可經由服務系統來做訂單更改。請於週一至週五上班時間連絡客服人員，並註明訂單號碼，我們將於工作時間盡快為您服務。

商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準！

訂購商品會在確認訂單及貨款確認無誤之後，5天內出貨(週末及例假日順延)。

若遇有缺貨、斷貨(因與實體專櫃同步販售少數時候會無庫存)或配送中無法順利送達的情形，導致無法於 5 個工作天內寄出給您，客服人員將會以電話/EMAIL通知您。

收到商品後，如需戒指改圍，請先確認手圍，將商品及保證書寄至法蝶指定地址，法蝶收到商品後14個工作天修改寄回；特殊訂製商品需要30個工作天後寄出。

各家銀行之VISA及MASTER信用卡有開啟3D網路認證皆可使用。

訂單成立後確認款項，於3~5日內出貨完畢(不包含假日)。為了保障消費者能在最短的時間內收到完美的商品，以及避免運送過程中的意外，選擇郵局掛號做為合作遞送夥伴，讓您從購買的那一刻，享受最優良的服務品質。

台灣境內運費: NT$100元。

色差 : 每台電腦皆會有色差，以實物為準。

金屬刮痕；金屬產品，或有重疊部分，表面會產生摩擦，有細小刮痕，小凹凸點。

尺寸誤差；尺寸可能因測量不同而存在誤差，0.5-1公分屬正常。

線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益，請您務必於貨到7天內(包括周休二日、國定假日等)辦理退換貨，請聯繫法蝶Line@客服，辦理退換貨程序。

退貨商品須保持收貨時的完整包裝，商品無配戴痕跡，保持商品原樣，若有活動贈品，需與退貨商品一同寄回，否則恕不接受退貨。

商品出貨前都經過專業人員檢查後出貨，退換貨須自行負擔運費。

若商品因消費者個人不當使用或人為因素造成故障，毀損，磨損，擦傷，刮傷，髒污，包裝破損不完整者，或是配件不齊者，恕不接受退貨。

法蝶收到客戶所寄回來之發票與商品後，將進行退貨確認流程，確認無誤後會進行退款程序，退款一律以原刷卡之信用卡進行刷退退款，退款日期以各家刷卡銀行為主。 如購買時享有滿額折扣，退款時，將扣除相關折扣，差價退還！

採用二聯式發票與商品一同寄出。

詐騙集團猖獗，切勿依照他人指示操作ATM自動櫃員機。如遇任何問題疑慮都請與法蝶珠寶Line@客服聯繫。